Angrerettloven

Fra Jusleksikon.no
Hopp til: navigasjon, søk

Angrerettloven gjelder ved salg av varer og tjenester til forbruker, når den næringsdrivende opptrer i næringsvirksomhet, og avtalen inngås ved fjernsalg eller salg utenom faste forretningslokaler.

Loven kan ikke fravikes ved avtale til ulempe for en forbruker (preseptorisk).

Loven har klare regler for opplysningsplikt, som særlig forplikter den næringsdrivende til å oppgi tilstrekkelig med opplysninger som er relevante for at forbrukeren skal kunne sette seg inn i og forstå alle økonomiske sider ved handelen.

Angrerettloven er særlig aktuell ved netthandel.

Angrerett ved netthandel[rediger]

Når du handler på internett gjelder reglene om angrerett ved fjernsalg og salg utenom faste forretningslokaler av finansielle tjenester.

  • Angrerettloven gir 14 dagers angrerett og gjelder i hele EU.
  • Du må betale returkostnadene, men opplyser ikke butikken om disse, må butikken betale selv.
  • Du kan teste produktet før du bestemmer deg for om du vil angre, men må sørge for at varen fremstår som ny, ellers kan nettbutikken kreve å få erstattet eventuelle verditap.
  • Du kan ikke angre på forseglede intimprodukter om forseglingen er brutt.

Historisk[rediger]

Angrerettloven av 2014 erstattet den gamle Lov av 21. desember 2000 nr. 105 om opplysningsplikt og angrerett m.v.

Se også[rediger]

Eksterne lenker[rediger]